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とある有識者のコラムがおつき合いのはじまり。 そうしてオイシックスさんの宅配サービスを使いはじめて、早くも3年目。
そこで消費者の声、カスタマーレビューに感謝を込めて!?
( Oisix(おいしっくす)のおためしセットが大人気 )
☑ 『 Oisixたべもの安心宣言とは? 』
何はともあれ、一番気になるのは「食の安全」。
産地や使用農薬、土壌(化学肥料)や遺伝子組み換えに、トレーサビリティー(流通経路)など、心配を数えだしたらキリはなく。
考え過ぎれば夜は眠れず、拒食症になるかも知れないし、心配は募るばかりとも。 そんな不安を払拭(ふっしょく)してくれた!?
ホームページの「Oisixたべもの安心宣言」チェックにて!!
それはOisix食質監査委員会(学識経験者と消費者委員計6名)の中立な見地より、食材表示のウソ撲滅が試みられているから益々安心。
委員会の選定基準は「子供に安心して食べさせられる」!!
( Oisix(おいしっくす)【子供に食べさせられる安心な食品宅配サイト )
顔の見える生産者、その安心を約束するサービス理念。 ここまでの内容で、「おいしっくす」とのお付き合いは決まっていたという感じ。
☑ 『 週間献立表が注文時点で出来上がる 』
ホームページで旬の野菜やお得な食材、加えて調味料ほかを注文するうち、一週先のレシピが決まる。 そんなイメージも有り難く。
役立つ豊富なレシピに、助けられることしきり(嬉)。
☑ 『 カスタマーサポート、日本一!? 』
宅配サービスが20回に近づく頃、商品誤送あり。 おずおずカスタマーサポートへフリーダイヤル、すると驚くほどに丁寧な対応が…。
お怒りモードも誠意溢れる応答で、まもなく気持ちも和らぎ、最後は「ありがとう」って、あれっ、クレームの電話だったはずなのに……。
これならファンが増えるはず。
◎ やっぱり最後は「おいしい」から
新鮮とかオイシイとか、言葉は要りませんよね(笑)。 土のついた野菜たち、大地がくれた贈り物、大自然の恵みをパッケージ!!
オイシイおいしっくすに感謝しています♪
【編集後記】
企業理念が製品やサービスへと一貫している理想の会社。 将来が楽しみな、農業を活性化する会社を応援したくなりました!!
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